For decades, Costa Rica's competitiveness has been built on the strength of its talent. The country's highly skilled workforce has played a key role in attracting investment and supporting the growth of industries ranging from advanced manufacturing to corporate services and digital technologies. According to CINDE's Vital Statistics: Most In-Demand Careers, companies continue to seek professionals in fields such as business, finance, industrial engineering, information technology and systems engineering.

Yet as industries evolve and technology, like artificial intelligence (AI), continues to reshape how organizations operate, workforce demands are also changing. Technical expertise remains essential, but employers are increasingly looking for professionals who can combine specialized knowledge with analytical thinking, adaptability, communication skills and the ability to work across functions and geographies. In the case of AI, this does not mean every professional needs the technical skills to develop AI models. Rather, employees across functions increasingly need the literacy to understand how emerging technologies can support their work, evaluate their outputs critically and apply sound judgment in determining where they can add value.

This shift is reflected in labour market trends around the world. The OECD has highlighted the growing importance of skills-first approaches, where continuous learning becomes essential for long-term employability. Likewise, the World Economic Forum estimates that nearly 39% of today's workforce skills will change by 2030, with increasing demand for capabilities such as analytical thinking, technological literacy, AI, creativity, resilience and leadership.

These trends point to a broader reality: preparing young people for the future is no longer simply about helping them secure their first job. It is about equipping them with the ability to continuously learn, adapt and develop new capabilities throughout their careers. The future of work belongs not only to those who possess technical expertise, but also to those who can evolve alongside changing business needs and emerging technologies.

This is particularly important as Costa Rica continues to strengthen its role in the global economy. Organizations increasingly rely on teams that can combine technical knowledge with digital fluency, business acumen and effective collaboration. Success is no longer defined by mastery of a single discipline. Instead, it depends on the ability to apply knowledge in different contexts, work across teams and embrace lifelong learning. AI is a practical example of this shift: the value lies not simply in knowing how to use a technology, but in understanding the business challenge, asking the right questions and determining how technology can responsibly contribute to a better way of working.

The challenge is then how to help young people develop these capabilities before and after they enter the workforce. Many of the skills employers increasingly value, such as collaboration, problem solving, communication and adaptability, are strengthened through real world experience and exposure to professional environments. For many young people, entering the workforce today is about more than securing a first job. It is about finding opportunities to gain practical experience, learn from others and understand how organizations operate in a global environment. Exposure to diverse perspectives, experienced leaders and real-world business challenges can help accelerate professional growth while strengthening the skills that employers increasingly value.

Creating these opportunities requires collaboration. Employers, academic institutions and policymakers all have a role to play in building pathways that connect education with workplace experience. Technical education programs, internships, mentoring opportunities and work-based learning experiences can help students bridge the gap between classroom learning and professional expectations.

When young people are exposed early to professional environments, they begin developing the adaptability and practical skills that today's labour market increasingly demands. In our experience, initiatives such as partnerships with Technical Professional High Schools (CTPs), structured internship programs for university students and continuous learning opportunities have demonstrated the value of giving young people meaningful exposure to professional environments before they begin their careers full time. These efforts are most effective when supported by strong collaboration among employers, educational institutions and organizations such as CINDE and PROCOMER, which provide valuable insights into workforce trends, investment opportunities and future skills needs.

Preparing young people for the future does not end when they are hired. In a labour market where skills requirements are evolving faster than ever, career development must become an ongoing process. Through learning platforms, mentoring opportunities, leadership development programs and opportunities to collaborate with global teams, organizations can help employees continuously build new capabilities throughout their careers. That development increasingly includes AI readiness helping employees across functions understand the capabilities and limitations of emerging technologies and how to engage with them responsibly, rather than expecting everyone to become an AI specialist. Investing in talent is not simply about filling roles today; it is about helping create a workforce that can adapt to future demands and contribute to long-term economic growth.

Costa Rica's competitiveness has always been built on talent. In the years ahead, our greatest advantage may not be only the skills people possess when they enter the workforce, but their ability to continuously learn, adapt and grow throughout their careers. By creating environments where learning extends beyond the classroom and continues throughout professional experiences, we can help ensure that the next generation is prepared not only for their first job, but for the opportunities and challenges of an ever-changing future.

About TransUnion Costa Rica (NYSE:TRU)

TransUnion is a global information and insights company that makes trust possible in the modern economy. We do this by providing an actionable picture of each person, stewarded with care, so they can be reliably represented in the marketplace. As a result, businesses and consumers can transact with confidence and achieve great things. We call this Information for Good^®. TransUnion provides solutions that help create economic opportunity, great experiences and personal empowerment for hundreds of millions of people in more than 30 countries.

TransUnion's Global Capability Centers (GCCs) enable a global operating model with robust scale and scope, improving efficiency and effectiveness whilst strengthening operational resilience and augmenting our existing service offering to clients and consumers.

In Costa Rica, our GCC leverages local talent to deliver TransUnion’s core capabilities and support global operations with scale and speed. We’re creating opportunities across a range of skills such as contact center, business process management, technology support and data analytics roles, among others, while expanding time-zone and language coverage, and ultimately enabling thriving economies around the world.

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https://www.transunioncentralamerica.com/gcc.

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- El 44% de los consumidores indicó que las finanzas de su hogar están mejor de lo planeado, 11 puntos porcentuales más que hace un año.

- A pesar del optimismo, el 59% continúa reduciendo gastos discrecionales y el 39% cree que podría enfrentar dificultades para cumplir con al menos una obligación financiera.

- Mejora la percepción de acceso al crédito, aunque los consumidores siguen siendo cautelosos al asumir nuevas deudas.

Ciudad de Guatemala, Guatemala, 11 de agosto 2026 – Los consumidores guatemaltecos muestran señales de recuperación financiera y mantienen una visión positiva sobre el futuro de sus hogares. Así lo revela el más reciente estudio Consumer Pulse T2 2026 de TransUnion, según el cual el 44% de los encuestados afirmó que las finanzas de su hogar se encuentran mejor de lo esperado, una cifra 11 puntos porcentuales (p.p.) superior a la registrada durante el mismo periodo del año anterior. Asimismo, la proporción de quienes consideran que su situación financiera es peor de lo esperado cayó al 22% frente al 35% del año anterior.

En cuanto al ingreso, los hallazgos también muestran una mejora. El 31% de los consumidores reportó un aumento en sus ingresos durante los últimos tres meses, frente al 26% registrado un año antes, mientras que la proporción de quienes indicaron que sus ingresos se mantuvieron iguales aumentó a 44% (+4 p.p.) con respecto al año anterior.

El optimismo de los consumidores también aumentó. Actualmente, el 78% se declara optimista respecto a las finanzas de su hogar durante los próximos 12 meses (+2 p.p.) y el 72% espera que sus ingresos aumenten en el mismo periodo (-5 p.p.). Sin embargo, esta mejora convive con una actitud prudente frente a las decisiones financieras. La inflación continúa siendo la principal preocupación para el 64% de los consumidores, seguida por el empleo (57%) y el riesgo de contracción económica (37%).

“Los resultados muestran a un consumidor más optimista que hace un año, pero que continúa tomando decisiones financieras más responsables y cuidadosas. Si bien la percepción económica ha mejorado, las personas siguen enfocadas en administrar mejor sus recursos, fortalecer su resiliencia financiera y prepararse para retos económicos futuros”, afirmó Juan Badel, director de TransUnion para Centroamérica.

Mejora la percepción financiera, pero continúa la disciplina en el gasto

Aunque los consumidores muestran una percepción más favorable de su situación financiera, continúan adoptando medidas para proteger sus finanzas personales. El estudio encontró que el 59% redujo sus gastos discrecionales durante los últimos meses, mientras que el 23% incrementó sus ahorros para emergencias y otro 23% reportó un mayor uso del crédito disponible.

Los comportamientos de compra también reflejan una búsqueda constante de valor. El 61% afirmó buscar promociones y descuentos con mayor frecuencia (+7 p.p. frente al T2 2025), mientras que el 45% dijo comprar en establecimientos más económicos y el 30% señaló que adquiere más marcas genéricas o marcas propias.

De cara al futuro, la cautela sigue presente. El 38% espera reducir su gasto discrecional en los próximos tres meses y otro 38% prevé disminuir las compras de alto valor. Asimismo, el 39% de los consumidores considera que podría enfrentar dificultades para pagar al menos una de sus obligaciones financieras actuales. Entre quienes anticipan esos problemas, las principales estrategias para afrontarlos incluyen la realización de trabajos temporales o por encargo (44%), el uso de ahorros (36%) y los préstamos de familiares o amigos (23%).

El acceso al crédito mejora, pero aumento la selectividad

A pesar de la incertidumbre económica, el acceso al crédito continúa siendo un elemento clave para los consumidores guatemaltecos. El 96% considera importante contar con acceso a productos de crédito y financiamiento para alcanzar sus objetivos financieros. Además, la percepción de acceso suficiente mejoró hasta el 40% y la confianza en la aprobación de solicitudes aumentó a 49%.

Aun así, la intención de solicitar nuevos créditos o refinanciar obligaciones disminuyó ligeramente hasta el 42%. Los créditos personales continúan siendo la principal opción para quienes buscan financiamiento (36%), seguidos por la refinanciación de estos productos (30%). Mientras tanto, aumentó el interés por las líneas de crédito con garantía hipotecaria y las soluciones de “compre ahora, pague después”.

Entre quienes consideran refinanciar, la reducción de las tasas de interés se convirtió en el principal motivo para hacerlo, mencionada por el 48% de los consumidores.

“El crédito se ha convertido en una herramienta clave para apalancar los objetivos financieros de los guatemaltecos, pero cada vez son más selectivos. Factores como los costos, las tasas de interés y la capacidad de pago están adquiriendo un peso relevante cuando de tomar estas decisiones se refiere”, agregó Badel.

Los consumidores asumen un rol más activo en la gestión de su salud financiera

El monitoreo del crédito continúa consolidándose como una práctica relevante entre los consumidores guatemaltecos. La proporción de personas que no revisa su información crediticia disminuyó a 23%, mientras que aumentaron las revisiones mensuales al 24 % y las trimestrales al 10%.

La protección contra el fraude (38%), mejorar el puntaje de crédito (29%) y verificar la exactitud de la información (26%) se mantienen entre las principales razones para monitorear los reportes de crédito.

Esta tendencia refleja un consumidor comprometido con la gestión de su salud financiera y con la toma de decisiones conscientes frente a las características de los productos y servicios financieros que adquiere.

Acerca del estudio

Los resultados corresponden al estudio Consumer Pulse T2 2026 de TransUnion, realizado entre el 19 de abril y el 13 de mayo de 2026 entre 479 adultos residentes en Guatemala. El informe analiza las percepciones, comportamientos y expectativas de los consumidores en materia de finanzas personales, crédito y protección de identidad.

Descargue el reporte completo para obtener más información y datos sobre las tendencias mundiales en materia de fraude.

Acerca de TransUnion (NYSE: TRU)

TransUnion es una compañía global de información y conocimiento con más de 13.000 asociados operando en más de 30 países, incluyendo Guatemala. Hacemos posible la confianza asegurando que cada persona esté representada de manera confiable en el mercado. Hacemos esto proporcionando una visión multidimensional de los consumidores, administrada con cuidado.

A través de nuestras adquisiciones e inversiones en tecnología, hemos desarrollado soluciones innovadoras en áreas como el marketing, el fraude, el riesgo y la analítica avanzada. Como resultado, los consumidores y las empresas pueden realizar transacciones con confianza y lograr grandes cosas. A esto lo llamamos Información para el Bien®, generando oportunidades económicas, grandes experiencias y empoderamiento personal para millones de personas en todo el mundo.

Para más información, visite: https://www.transunioncentralamerica.com       

Heredia, Costa Rica — For decades, pursuing a professional career in Costa Rica often required relocating to the Greater Metropolitan Area (GMA), where most corporate and specialized employment opportunities were concentrated. Today, the continued evolution of hybrid work models is helping reshape that reality, enabling highly skilled professionals to build global careers while remaining in the communities they call home.

This shift reflects a broader transformation among multinational companies operating in Costa Rica. According to a recent survey by CINDE, more than 80% of multinational organizations in the country currently operate under hybrid work models, driven by the need to access specialized talent, enhance productivity, and strengthen employee retention.

As these models continue to mature, they are creating new pathways for professionals located outside the country’s primary urban centers. At the same time, labor market studies continue to highlight persistent geographic disparities, with flexible work opportunities remaining more concentrated in urban areas while rural communities often face greater challenges related to employment access, transportation and connectivity.

Amid this evolving employment landscape, TransUnion’s Global Capability Center (GCC) in Costa Rica, established in 2022, is helping expand access to professional opportunities beyond the GMA. Today, nearly 20% of the center’s workforce is based outside the country’s central region, contributing to specialized functions that support global teams, processes and operations.

“While TransUnion offers modern workspaces within the GMA designed to foster innovation, teamwork and connection we also recognize the important role workplace flexibility plays in expanding access to professional opportunities,” said Bryan Castillo, Head of the GCC Costa Rica. “Our hybrid work model enables employees across different regions of the country to build careers with global exposure without having to permanently relocate. Combined with access to technology, digital tools and connectivity support, this approach helps create the conditions for talent to grow, contribute and succeed from virtually anywhere in Costa Rica.”

By expanding access to specialized employment opportunities, the company supports career development with international exposure while contributing to the creation of stable, formal employment opportunities in regions where these career paths have historically been less accessible.

Expanding Global Career Opportunities Beyond Costa Rica's GMA

One example of this impact is Karol Portugués, a TransUnion employee from Agua Caliente de Pittier, a rural community near La Amistad International Park in Costa Rica’s southern region.

Like many young professionals growing up outside the Greater Metropolitan Area, Karol faced challenges related to internet access, educational opportunities and exposure to specialized career paths. After studying English and overcoming various obstacles to continue her professional development, she found an opportunity at TransUnion to build a corporate career while remaining connected to the region where she grew up.

Karol joined the company in 2022 in customer support and operational service roles. Through her commitment to continuous learning and a willingness to take on new challenges, she steadily expanded her responsibilities, gaining experience in operational analysis and process optimization, while building the skills that prepared her for increasingly specialized positions.

As her role evolved, Karol began supporting process improvement and automation initiatives for TransUnion’s global customer service operations. Her contributions helped strengthen information validation and quality assurance processes, enabling teams to efficiently manage more than twice the daily case volume while maintaining high service standards.

Through this experience, she further developed expertise in data analysis, operational excellence and quality assurance — skills that accelerated her professional growth and prepared her for new opportunities within the organization.

In less than four years, her performance and development led to two promotions.

“For many people living in rural communities, accessing professional employment opportunities can be challenging,” said Portugués. “Having the opportunity to work in a global organization allows us not only to build meaningful careers, but also to achieve greater stability, continue growing professionally and remain connected to the communities where we belong.”

Beyond her own professional journey, Karol has become a strong advocate for employment opportunities in Costa Rica’s southern region. During her time at TransUnion, she has referred more than a hundred individuals interested in pursuing careers with the company. Her efforts have helped connect multiple professionals from the region with opportunities at TransUnion, creating a multiplier effect that brings globally connected careers closer to communities traditionally distant from the country’s major economic centers.

Karol’s story reflects a broader transformation taking place across Costa Rica’s labor market. As hybrid work models continue to evolve and organizations expand their talent strategies, geographic location is becoming less of a barrier than skills, potential and professional readiness.

For global organizations such as TransUnion, this evolution not only strengthens competitiveness and access to specialized talent, but also contributes to expanding economic opportunity and professional development in communities beyond the country’s primary urban centers.

About TransUnion Costa Rica (NYSE:TRU)

TransUnion is a global information and insights company that makes trust possible in the modern economy. We do this by providing an actionable picture of each person, stewarded with care, so they can be reliably represented in the marketplace. As a result, businesses and consumers can transact with confidence and achieve great things. We call this Information for Good^®. TransUnion provides solutions that help create economic opportunity, great experiences and personal empowerment for hundreds of millions of people in more than 30 countries.

TransUnion's Global Capability Centers (GCCs) enable a global operating model with robust scale and scope, improving efficiency and effectiveness whilst strengthening operational resilience and augmenting our existing service offering to clients and consumers.

In Costa Rica, our GCC leverages local talent to deliver TransUnion’s core capabilities and support global operations with scale and speed. We’re creating opportunities across a range of skills such as contact center, business process management, technology support and data analytics roles, among others, while expanding time-zone and language coverage, and ultimately enabling thriving economies around the world.

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Chicago, Marzo 2, 2026 TransUnion (NYSE:TRU) completó con éxito la adquisición, anunciada en enero de 2025, de un 68 % adicional de Trans Union de México, S.A., S.I.C., el negocio de información de riesgo e historial crediticio de consumidores (personas físicas) de la sociedad de información crediticia más importante de México. La transacción lleva la propiedad total de TransUnion a aproximadamente el 94 %. TransUnion operará en el futuro este negocio bajo el nombre comercial de Buró de Crédito.

Bajo la ley mexicana, los burós de crédito son compañías privadas autorizadas para operar como Sociedades de Información Crediticia y están reguladas por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) y Banco de México (Banxico).

“Esperamos expandir nuestras capacidades para el beneficio de los consumidores mexicanos en consonancia con nuestro propósito: usar la información para el bien”, dijo Chris Cartwright, presidente y director ejecutivo de TransUnion. “Imaginamos un futuro en el que cada consumidor mexicano tenga acceso a soluciones que le ayuden a comprender y acceder al crédito, y a tomar decisiones informadas sobre su salud financiera”.

TransUnion tiene la visión de fortalecer las capacidades de Buró de Crédito para ofrecer soluciones innovadoras que empoderen a los consumidores financieramente y promuevan la transformación digital de México.

“La finalización exitosa de esta transacción refleja la confianza en nuestra estrategia a largo plazo para impulsar la innovación y generar un impacto significativo para las empresas y los consumidores mexicanos”, dijo Carlos Valencia, presidente regional de TransUnion Latinoamérica. “Nuestra experiencia en soluciones de información ayuda a las instituciones financieras y otras organizaciones a tomar decisiones más precisas e inclusivas para atender mejor a sus clientes. Prevemos que nuestros servicios y soluciones ayudarán a promover varias prioridades de la sociedad mexicana, como la inclusión financiera, la expansión responsable del crédito y la digitalización de la economía”.

Esta adquisición consolida la posición de liderazgo de TransUnion en la región y la convierte en la sociedad de información crediticia más importante de Latinoamérica de habla hispana. El panorama de las sociedades de información crediticia en México presenta importantes oportunidades de crecimiento para TransUnion en su negocio de riesgo de crédito, tanto en los sectores tradicionales como en nuevos segmentos en los que TransUnion ocupa posiciones de liderazgo mundial, como Fintech y la industria aseguradora.

“Ejecutaremos nuestro plan de integración, diseñado para garantizar una transición fluida y la continuidad de las operaciones para los clientes y consumidores”, dijo Todd Skinner, presidente internacional de TransUnion. “Nuestro enfoque a futuro refleja nuestro compromiso de ejecutar con precisión ofreciendo un desempeño consistente durante todo el proceso de integración”.

TransUnion planea potenciar esta oportunidad aprovechando su experiencia internacional, excelencia operativa y plataforma tecnológica avanzada para impulsar la innovación continua en datos y soluciones. Al aprovechar su portafolio global de soluciones, TransUnion anticipa invertir en el negocio e introducir ofertas personalizadas para el mercado mexicano, que incluye productos que promueven la inclusión financiera, mitigan el fraude y empoderan a los consumidores para acceder al crédito y administrar su salud financiera

El valor de la transacción es de aproximadamente MXN 11.4 mil millones, equivalentes a USD 662 millones, incluyendo los ajustes habituales al precio de compra, utilizando un tipo de cambio USD/MXN de 17.23 al 27 de febrero de 2026, basado en un valor empresarial de MXN 16.8 mil millones.

TransUnion financió esta transacción mediante una combinación de recursos provenientes de su línea de crédito revolvente y efectivo disponible. TransUnion estima que la adquisición tendrá un impacto ligeramente incremental para su Utilidad por Acción (EPS ajustada y EPS diluida) durante su primer año de operación.

BofA Securities actuó como asesor financiero de TransUnion, y White & Case como asesor legal de TransUnion.

_{Acerca de TransUnion (NYSE: TRU)}

_{TransUnion es una empresa global de información con más de 13,000 asociados que operan en más de 30 países. Hacemos posible la confianza al garantizar que cada persona esté representada de manera confiable en el mercado. A través de nuestras adquisiciones e inversiones en tecnología, hemos desarrollado soluciones innovadoras que se extienden más allá de nuestra sólida base en crédito, abarcando áreas como marketing, fraude, riesgo y analítica avanzada. Como resultado, los consumidores y los negocios pueden realizar transacciones con confianza y lograr grandes cosas. Llamamos a esto Información para el bien®, y conduce a oportunidades económicas, grandes experiencias y empoderamiento personal para millones de personas en todo el mundo. http://www.transunion.com/business} 

_{Acerca de Buró de Crédito}

_{Trans Union de México, S.A., S.I.C, quien opera bajo el nombre comercial de Buró de Crédito, es la principal Sociedad de Información Crediticia en México que gestiona la base de datos crediticia más completa y segura para individuos. Con 30 años en el mercado, Buró de Crédito provee servicios sobre recopilación, manejo, entrega o envío de información relativa al historial crediticio de personas físicas. Sus otros productos y servicios complementarios son también esenciales para personas, empresas y otorgantes de crédito pues facilitan la administración y análisis de riesgos financieros. De esta forma, Buró de Crédito ayuda a agilizar y facilitar las tomas de decisiones para la generación de negocios y la sana expansión del crédito, contribuyendo así al desarrollo económico del país. http://www.burodecredito.com.mx}

_{Declaraciones prospectivas de TransUnion}

_{Este comunicado de prensa contiene declaraciones prospectivas relacionadas con la Ley de Reforma de Litigios sobre Valores Privados (PSLRA - Private Securities Litigation Reform Act) promulgada en 1995 en Estados Unidos. Estas declaraciones se basan en las creencias y expectativas actuales de la administración de TransUnion y están sujetas a riesgos e incertidumbres significativos. Los resultados reales pueden diferir de manera sustancial de los descritos en estas declaraciones prospectivas. Cualquier afirmación contenida en este comunicado que no constituya un hecho histórico, incluidas aquellas relacionadas con nuestras creencias y expectativas, debe considerarse una declaración prospectiva. Las declaraciones prospectivas incluyen información sobre los beneficios esperados de la transacción, incluyendo aspectos estratégicos, comerciales y de nuestros resultados operativos, así como descripciones de nuestros planes de negocio, perspectivas y estrategias. Estas declaraciones suelen incluir términos como “anticipa”, “espera”, “guía”, “sugiere”, “planifica”, “cree”, “pretende”, “estima”, “objetivo”, “proyecta”, “debería”, “podría”, “haría”, “puede”, “prevé”, “pronóstico”, “perspectiva”, “potencial”, “continúa”, “busca”, “predice”, o las formas negativas de estas palabras y expresiones similares.}

_{Entre los factores que podrían causar que los resultados reales difieran significativamente de los descritos en las declaraciones prospectivas se incluyen: la imposibilidad de materializar las sinergias y otros beneficios esperados de la adquisición de Trans Union de México; la posibilidad de que la integración de Trans Union de México resulte más costosa de lo previsto; interrupciones del negocio tras el cierre de la adquisición; los efectos de legislaciones futuras o pendientes, acciones regulatorias y reformas; tendencias macroeconómicas y de la industria, así como circunstancias adversas en los mercados de deuda, crédito al consumidor y servicios financieros, y otros factores macroeconómicos fuera del control de TransUnion; riesgos relacionados con el endeudamiento de TransUnion, incluida nuestra capacidad para realizar pagos puntuales de capital e intereses y cumplir con los convenios establecidos en los acuerdos que rigen nuestra deuda; y otros eventos extraordinarios y factores adicionales descritos en nuestro Informe Anual en el Formulario 10-K correspondiente al año terminado el 31 de diciembre de 2025, así como en cualquier Informe Anual en el Formulario 10-K, Informe Trimestral en el Formulario 10-Q o Informe Actual en el Formulario 8-K presentado posteriormente ante la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos (SEC - Securities and Exchange Commission), disponibles en el sitio web de TransUnion (www.transunion.com/tru) y en el de la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos (www.sec.gov). Muchos de estos factores están fuera de nuestro control. Las declaraciones prospectivas contenidas en este comunicado se refieren únicamente a la fecha en que fue emitido el mismo. No asumimos obligación alguna de divulgar públicamente el resultado de cualquier revisión de estas declaraciones prospectivas para reflejar el impacto de eventos o circunstancias que puedan surgir después de la fecha de este comunicado.}